Aktuální stav
Nepřihlášen
Cena
Zavřeno
Začít
V současné době uzavřený kurz pro tréninkové plány a programy

Komu je kurz určen

Nízký management, střední management, vrcholový management.

Smysl a cíl kurzu

Vhodné pro všechny, kteří se chtějí naučit v cizím jazyce řešit problémové situace, které nastávají v hotelovém prostředí. Účastníci si procvičí tematickou slovní zásobu a fráze, díky kterým se naučí zaujmout správné stanovisko, řešit nepříjemné spory a stížnosti s klientem a při vyjednávání dosáhnout oboustranně přijatelného cíle.